برگزاری دوره کارگاهی حل مسئله ناب با رویکرد تفکر اقتصادی در پتروشیمی بندر امام

کارگاه آموزشی حل مسئله ناب با رویکرد تفکر اقتصادی در پتروشیمی بندر امام خمینی و با حضور مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف پتروشیمی در بخش های مختلف تولیدی، خدماتی و نت برگزار شد.

آنچه این کارگاه را از کارگاه ‌های مشابه قبلی مؤسسه ناب ایران در زمینه حل مسئله ناب متمایز می کرد تلفيق کامل مباحث تئوریک و آموزشی با مشکلات و مسائل واقعی مطروحه توسط حاضران بود. در این دوره که به طور مشترک توسط دو مربی برجسته مؤسسه ناب ایران یعنی کاظم موتابیان و آزاده رادنژاد برگزار شد، نخست  از حاضران خواسته شد که یک تیم از افراد حاضر که در حوزه مشترکی کار کرده و مسائل مشترکی دارند تشکيل شود و این تیم یک مسئله معین را انتخاب کرده و همراه با پیشرفت کلاس یک گزارش A3 برای آن تهیه کند.

بر همین مبنا 5 تیم تشکيل شد و هر تیم یک مشکل حاد را درحیطه کار خود در پتروشیمی انتخاب کرد و تلاش کرد دو بخش مهم آموزش داده شده درباره گزارش A3، يعنی بخش‌های تعریف مشکل و تبيين و تجزيه و تحليل ریشه مشکل را در مورد مشکل انتخابی خود بنويسند و پس از نقد و بررسی در کلاس آن را اصلاح کنند. مشکلات مطرح شده از جمله نرخ بالای گردش نیروی انسانی در پتروشیمی، خرابی سریع فيلترهای برج‌های توليدی، مشکل اختلاط مواد بازیافتی با مواد غير بازیافتی بود.

یکی از ابتکارات مهم این شیوه آموزش آن بود که از گروه‌ها خواسته می شد همراه با پیشرفت بحث، بر روی مشکل انتخابی خود کار کرده و نتایج آموزش خود را در اصلاح روش برخورد خود با مشکل مطرح شده به کار برند و به این ترتیب تئوری و کار عملی را تلفيق کرده و آموخته‌های خود را بلافاصله به کار برند. یک ویژگی برجسته دیگر که در این دوره کارگاهی وجود داشت تلفيق تفکر ناب و تفکر A3 بود که به ادعای کاظم موتابیان از دید بسیاری از ناب اندیشان جهان و از جمله نظریه پردازنی که خود تفکر ناب را ابداع کرده اند مورد غفلت قرار گرفته است. کاظم موتابیان معتقد است تلفيق گزارش A3  و تفکر ناب رمز جلوگیری از به اشتباه افتادن و به انحراف رفتن تیم‌های بهبود است و به ويژه مانع از آن خواهد شد که در فرآيند حل مشکل، راه حل‌های تولید انبوهی که فقط مشکل را پنهان کرده و در آینده به معضل مبدل خواهند کرد جای خود را به راه حل های واقعا ناب بدهند. در واقع تلفيق گزارش A3 و تفکر ناب باعث خواهد شد آن چیزی که دمینگ به آن پاسخ سریع می‌گوید و آن را نوعی دستکاری درسيستم می‌شمارد جای خود را به شناخت عميق بسپارد همانکه به بیان دکتر دمینگ، می تواند مشکل را به طور کامل حل کند.

بر اساس ارزیابی که توسط مؤسسه ناب ایران و نیز بخش آموزش پتروشیمی صورت گرفت حاضران از کیفیت دوره راضی بودند از جمله یکی از حاضران، آقای توفیق بحرانی در پاسخ به این پرسش که کدام یک از مباحث مطرح شده بیشتر به کار شما آمده و احتمالاً منجر به بهبود کار شما خواهد شد گفت: گزارش A3 بحث بسیار مهم و حساب شده ای است و فکر می‌کنم که لازم است به عنوان یک کارابزار مهم، همه سازمان‌ها آن را مورد استفاده قرار دهند تا هم مشکلات به شکل بهتری درک شوند و هم برای حل آن‌ها راه‌حل‌های مؤثرتری به کار گرفته شود.

با توجه به اینکه در این دوره کارگاهی سه روزه، فقط بخش شناسایی و تجزیه و تحليل مشکل یک گزارش A3 ، مطرح شده و آموزش داده شد، دنباله بحث، یعنی بخش حل مشکل این گزارش طی سه روز دیگر و از دهم  تا دوازدهم بهمن ماه برگزار خواهد شد. در اين کارگاه نيز ضمن اتمام آموزش گزارش A3  و 5 اصل تفکر ناب، کوشش خواهد شد با تعميق دانش ناب حاضران برای تمامی مشکلات مطروحه یک اقدام اصلاحی متقابل ( یا همان راه حل بنیادین بدن بازگشت به عقب) پیدا کرد.

اخبار مربوط به کارگاه آتی و مباحث مطروحه در آن و وضعيت فرآيند حل مشکل برای مشکلات مطروحه را به زودی در اختیار شما قرار خواهیم داد و امیدواریم با تکیمل گزارش های A3 بتوانیم بعضی از آن ها را در سایت منتشر کرده و در اختیار ناب اندیشان قرار دهیم.

واحد آموزش مؤسسه ناب ایران